Eliminați mulți clienți deodată marcându-i cu comanda DELETE și importând prin DataEase. (Shopify va bloca ștergerea pentru clienții care au comenzi.)
Pași:
1. Exportați Clienții
În DataEase → Export Nou → Clienți. Includeți cel puțin: id, email, telefon și ordersCount (sau un câmp echivalent „are comenzi”). Folosiți filtre pentru a restrânge lista.
2. Țintiți doar clienții care pot fi șterși
Preferabil să exportați OrdersCount = 0 (sau HasOrders = FALSE) pentru a evita rândurile pe care Shopify nu le va șterge. Dacă ați exportat pe toată lumea, filtrați în Excel pentru a păstra doar rândurile cu zero comenzi.
3. Editați fișierul
Păstrați clienții pe care doriți să-i eliminați și setați comanda = DELETE. • Potrivire: Preferabil id. Dacă folosiți email sau telefon, asigurați-vă că sunt unice și actuale.
4. Importați și validați
În DataEase → Import Nou → Clienți, încărcați fișierul, mapați coloanele și rulați Validarea. Revizuiți coloana „Validation Status”—rândurile cu comenzi vor fi marcate și nu vor fi șterse.
5. Rulați importul
După finalizare, descărcați rezultatele și confirmați ștergerile.
Sfaturi
- Clienții cu comenzi nu pot fi șterși de Shopify. Alternative: etichetați-i, dezactivați/marcați ca inactivi sau folosiți ștergerea/anonimizarea datelor Shopify unde este cazul.
- Ștergerea este ireversibilă—păstrați un export de rezervă înainte de a continua.
- Ștergerea unui client elimină adresele și etichetele asociate acelui profil.
CSV minim (exemplu) / Ștergere după ID:
| id | command |
|---|---|
| 123 | DELETE |
CSV minim (exemplu) / Ștergere după email (asigurați unicitatea):
| command | |
|---|---|
| [email protected] | DELETE |