Clienți

Un registru de Client stochează informațiile de contact ale unui cumpărător, statisticile comenzilor, etichetele și consimțământul pentru marketing.
Cu DataEase puteți:

• Adăugați noi cumpărători în bloc (excelent pentru mutările B2B).
• Actualizați telefoanele, emailurile, etichetele sau adresele pe mii de rânduri.
• Curățați înregistrările vechi sau îmbinați duplicatele rapid.

Ghidul clienților Shopify aici.

---

Cuprins

1. Export
2. Import
3. Referință câmpuri
4. Filtre

---

2. Export

1. Alegeți CSV sau Excel.
2. Selectați Client ca entitate.
3. Selectați câmpurile necesare - email, tags, addressPhone, etc.
4. Rulați și descărcați fișierul. Vedeți pașii compleți în Ghidul de export.

---

3. Import

Comenzi client (coloana command): CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE
Comenzi linie adresă (coloana itemCommand): CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE

Reguli:

• Pentru CREATE oferiți cel puțin email sau phone.
• Fiecare adresă, schimbare de contact sau actualizare de etichetă este pe propria linie (topRow = FALSE).
• Potriviți mai întâi după id, apoi email, apoi phone.
• UPDATE omite celulele goale; REPLACE suprascrie doar cu coloanele prezente.
• Exportul include toate adresele unui client (câte o linie pentru fiecare) — nu mai există limita de 250 de adrese per client.

Pași:

1. Descărcați fișierul de exemplu: Customer-import-sample.xlsx
2. Completați sau editați rândurile.
3. Mapați coloanele în DataEase, încărcați și începeți. Ajutor complet: Ghidul de import.

---

4. Referință câmpuri

Coloane de control

• row — Păstrează ordinea originală a rândurilor. (Import & Export)

• topRow — TRUE pentru linia principală a clientului; FALSE pentru liniile de adresă. (Import & Export)

Bază (linia principală)

• id — ID client. Necesită pentru UPDATE, REPLACE sau DELETE.

• command — CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE.

• email — Email folosit pentru notificări și importul comenzilor.

• firstName — Prenume.

• lastName — Nume de familie.

• phone — Număr de telefon (E.164).

• tags — Listă de etichete separate prin virgulă. Vedeți ghidul etichetelor.

• tagsCommand — Adăugați, eliminați sau înlocuiți etichetele pentru acest client.

• taxExempt — true dacă clientul nu plătește niciodată taxe.

• taxExemption — Listă de coduri de scutire de taxe. Tabel complet în documentația Tax Exemptions.

• locale — Codul limbii preferate (de exemplu, en).

• note — Notă privată.

Consimțământ marketing

• emailMarketingState — ACCEPTED, DECLINED sau PENDING.

• emailMarketingOptInLevel — SINGLE_OPT_IN sau CONFIRMED_OPT_IN.

• emailMarketingConsentUpdatedAt — Ultima modificare a consimțământului pentru email.

• smsMarketingState — ACCEPTED, DECLINED sau PENDING.

• smsMarketingOptInLevel — CONFIRMED_OPT_IN sau SINGLE_OPT_IN.

• smsMarketingConsentUpdatedAt — Ultima modificare a consimțământului pentru SMS.

Linii adresă (topRow = FALSE)

• itemCommand — CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE pentru această adresă.

• addressId — ID adresă (necesar pentru UPDATE, DELETE).

• address1 — Linie stradală 1.

• city — Oraș.

• countryCode — Cod de țară din două litere.

• provinceCode — Cod stat / provincie.

• zip — Cod poștal sau ZIP.

• defaultAddress — true pentru a face aceasta adresa de livrare implicită.

(alte câmpuri de adresă urmează același model și sunt importabile)

Opțiuni doar pentru import

• checkoutToDraft — TRUE transformă checkout-urile în comenzi draft. (Doar import)

• editableShippingAddress — Permite clientului să editeze adresa de livrare. (Doar import)

• billingSameAsShipping — Copiază livrarea la facturare când este TRUE. (Doar import)

Metafields

• metafields — Câmpuri personalizate suplimentare. Vedeți ghidul Metafields.

---

5. Filtre

• Id — Exportați un client după id.

• Email — Potrivire parțială sau completă a emailului.

• Phone — Potrivire după numărul de telefon.

• UpdatedAt — Alegeți un interval de date pentru ultima actualizare.

---

Aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră de suport răspunde în 24 de ore.

Câmpuri suplimentare

Mai multe coloane pe care DataEase le suportă pentru această entitate:

• createdAt — Data și ora când contul clientului a fost creat.
• numberOfOrders — Numărul total de comenzi plasate de client.
• verifiedEmail — Indică dacă emailul clientului este verificat.
• State — Starea curentă a contului clientului (de exemplu, activat, dezactivat).
• MultipassIdentifier — Identificator pentru clienții care folosesc autentificarea Multipass.
• UnsubscribeUrl — URL pentru ca clientul să se dezaboneze de la emailuri. Gol pentru clienții fără adresă de email. Linkul este generat de Shopify și poate diferi între exporturi.
• LifetimeDuration — Durata de viață a contului clientului.
• spentAmount — Suma totală cheltuită de client.
• LastOrderId — ID-ul ultimei comenzi a clientului.
• LastOrderName — Numele sau numărul ultimei comenzi a clientului.
• LastOrderProcessedAt — Data și ora când ultima comandă a fost procesată.
• LastOrderAmount — Suma totală a ultimei comenzi a clientului.
• LastOrderCurrencyCode — Codul valutar al ultimei comenzi a clientului.
• SmsConsentCollectedFrom — Sursa de la care a fost colectat consimțământul pentru SMS.
• address2 — Linie de adresă suplimentară pentru adresa clientului.
• addressFirstName — Prenumele asociat cu adresa clientului.
• addressLastName — Numele de familie asociat cu adresa clientului.
• addressCompanyName — Numele companiei asociat cu adresa clientului.
• addressPhone — Numărul de telefon asociat cu adresa clientului.
• province — Provincia sau statul adresei clientului.
• country — Țara adresei clientului.