Tutorial

Ștergerea în masă a comenzilor în Shopify

November 28, 2025

Important: Shopify nu permite ștergerea comenzilor reale/completate în masă. Puteți să le anulați în masă (ceea ce arhivează comenzile). Ștergerea efectivă este posibilă doar pentru Draft Orders.

DataEase oferă două fluxuri de lucru: anularea/arhivarea comenzilor reale sau ștergerea permanentă a Draft Orders—ambele în masă cu validare.

🎯 Scop

Înțelegeți ce puteți și ce nu puteți elimina în masă: Shopify nu permite ștergerea comenzilor reale/completate. Puteți să le anulați în masă (ceea ce arhivează comenzile). Ștergerea efectivă este posibilă doar pentru Draft Orders.

Opțiunea A — Efectul “Ștergere” prin Anulare (Arhivează Comenzile)

1. Exportați Comenzile

În DataEase, accesați New Export → Orders. Includeți cel puțin:

  • id
  • name (numărul comenzii)
  • Statusuri

Utilizați filtre (interval de date, statut financiar/fulfillment) pentru a viza setul.

2. Pregătiți Fișierul

Deschideți fișierul exportat în Excel sau Google Sheets. Pentru rândurile pe care doriți să le arhivați:

  • Adăugați coloana action
  • Setați-o la CANCEL

Când ați terminat, salvați fișierul ca .xlsx sau .csv.

3. Importați și Validați

  1. În DataEase, începeți New Import → Orders
  2. Încărcați fișierul editat
  3. Mapați coloanele
  4. Rulați Validation

Remediați orice probleme din raportul de validare.

4. Rulați Importul

După ce validarea este trecută, faceți clic pe Run Import pentru a anula comenzile în Shopify.

Odată finalizat, confirmați că comenzile selectate sunt acum arhivate (anulate).

Opțiunea B — Ștergerea Permanentă a Draft Orders în Masă

1. Exportați Draft Orders

În DataEase, accesați New Export → DraftOrders. Includeți:

  • id
  • name (opțional)
  • createdAt

2. Pregătiți Fișierul

Deschideți fișierul exportat în Excel sau Google Sheets:

  • Păstrați doar comenzile draft pe care doriți să le eliminați
  • Setați command = DELETE

Când ați terminat, salvați fișierul ca .xlsx sau .csv.

3. Importați și Validați

  1. În DataEase, începeți New Import → DraftOrders
  2. Încărcați fișierul editat
  3. Mapați coloanele
  4. Rulați Validation

4. Rulați Importul

După ce validarea este trecută, faceți clic pe Run Import pentru a șterge comenzile draft din Shopify.

Odată finalizat, verificați că comenzile draft au dispărut.

📝 Note Importante

  • Comenzile live nu pot fi șterse în Shopify (inclusiv prin aplicații/API). Folosiți CANCEL pentru a le arhiva
  • Dacă ați creat comenzi de test pentru QA, ștergeți-le individual în Shopify Admin
  • Luați în considerare fluxurile de lucru de conformitate (rambursări, redactare/anonimizare) dacă eliminați datele clienților
  • Preferabil să potriviți după id pentru fiabilitate. Păstrați întotdeauna un export de rezervă înainte de modificări distructive

💡 Exemple Minime CSV

Arhivare prin anulare:

id,action
gid://shopify/Order/123,CANCEL
gid://shopify/Order/456,CANCEL

Ștergere comenzi draft:

id,command
gid://shopify/DraftOrder/789,DELETE
gid://shopify/DraftOrder/790,DELETE

🎉 Asta e tot!

Comenzile dumneavoastră sunt acum arhivate sau șterse în masă, în funcție de opțiunea pe care ați ales-o.
Dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport.